Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo falanoruthivsa protege y gestiona tu información personal con total transparencia.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Información General y Compromiso
En falanoruthivsa (falanoruthivsa.com), entendemos que la confianza es la base de cualquier relación financiera exitosa. Esta política de privacidad explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios de tecnología financiera.
Nos comprometemos a mantener los más altos estándares de protección de datos, cumpliendo rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos personales.
Nuestro Compromiso Contigo
Nunca venderemos tu información personal a terceros. Utilizamos tus datos únicamente para proporcionarte los mejores servicios financieros posibles y mejorar continuamente tu experiencia con nuestra plataforma.
Responsable del Tratamiento
falanoruthivsa, con domicilio en Paseo de las Escuelas Pias, 31, 38006 Santa Cruz de Tenerife, España, actúa como responsable del tratamiento de todos los datos personales recopilados a través de nuestros servicios y plataforma digital.
Tipos de Información que Recopilamos
Información de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Documento de identidad (DNI/NIE)
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad y residencia fiscal
Información de Contacto
- Dirección postal completa
- Número de teléfono móvil y fijo
- Dirección de correo electrónico
- Preferencias de comunicación
Información Financiera
- Datos bancarios y cuentas vinculadas
- Historial de transacciones
- Información sobre ingresos y patrimonio
- Perfil de riesgo inversor
Datos Técnicos y de Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de dispositivo y navegador
- Patrones de navegación y uso
- Cookies y tecnologías similares
Finalidades del Tratamiento
Procesamos tu información personal para múltiples finalidades legítimas que son esenciales para el funcionamiento de nuestros servicios financieros:
- Verificar tu identidad y cumplir con las obligaciones de prevención de blanqueo de capitales
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de tecnología financiera
- Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
- Evaluar tu perfil de riesgo y solvencia crediticia
- Personalizar recomendaciones de productos y servicios financieros
- Comunicarte información relevante sobre tu cuenta y nuestros servicios
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o sospechosas
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
- Mejorar nuestros productos y desarrollar nuevas funcionalidades
- Realizar análisis estadísticos y de mercado de forma anonimizada
Base Legal para el Tratamiento
Cada tratamiento de datos que realizamos se basa en una base legal específica establecida en el RGPD:
- Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has solicitado
- Cumplimiento legal: Para cumplir con normativas financieras y fiscales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y análisis avanzados
Importante: Algunos tratamientos de datos son obligatorios para poder ofrecerte nuestros servicios financieros, especialmente aquellos requeridos por la normativa de prevención de blanqueo de capitales y conocimiento del cliente.
Compartir Información con Terceros
Podemos compartir tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de verificación de identidad)
- Con entidades financieras colaboradoras para la prestación de servicios conjuntos
- Con autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
- Con empresas de análisis crediticio para evaluar solvencia
- En procesos de auditoría externa o due diligence empresarial
- Para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades fraudulentas
Todos nuestros socios y proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines específicos acordados.
Transferencias Internacionales
En algunos casos, es necesario transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, implementamos las siguientes salvaguardas:
- Utilizamos países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Implementamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
- Verificamos certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias de alto riesgo
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal:
Seguridad Técnica
- Encriptación end-to-end para todas las comunicaciones sensibles
- Servidores seguros con certificados SSL/TLS actualizados
- Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Autenticación multifactor para accesos administrativos
Seguridad Organizativa
- Acceso a datos limitado solo al personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Auditorías internas y externas periódicas
- Políticas estrictas de confidencialidad y no divulgación
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento y nuestras obligaciones legales:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
- Datos transaccionales: 10 años desde la última transacción (obligación legal)
- Datos de verificación KYC: 5 años desde el cierre de la relación comercial
- Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos de navegación: 13 meses desde la recopilación
- Registros de seguridad: 3 años para análisis forense si es necesario
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una base legal que requiera su conservación adicional.
Tus Derechos Fundamentales
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos y cómo
- Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
- Derecho sobre decisiones automatizadas: No estar sujeto únicamente a decisiones automatizadas
- Derecho a retirar consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Personalizan anuncios y contenido relevante (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de cookies.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas aplicables o mejores prácticas del sector. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante avisos destacados en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá claramente indicada al inicio de este documento.
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que te sientas cómodo con el manejo de tu información personal.
Contacto para Temas de Privacidad
38006 Santa Cruz de Tenerife, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.